Aucun retrait n’est possible depuis ce matin dans quasiment toutes les agences d’Ecobank Guinée. C’est un regard hagard et désolant que les clients expriment en se succédant devant les guichets automatiques dès qu’ils apprennent cela. Pour cause, il n’y a pas de réseau selon un des agents de la banque panafricaine avec qui on a eu un bref échange. Un peu plus tard pour comprendre réellement ce qui se passe nous avons tenté de joindre le service client en vain.
Ce malaise risque peut-être de continuer jusqu’au lendemain pour les détenteurs de cartes magnétiques. Pour l’instant, aucun message de notification pour signifier aux clients cette panne au niveau des GAB (guichets automatiques des banques ). Ce manque de réseau ne reste pas il faut le préciser sans conséquences chez les nombreux clients qui veulent répondre immédiatement à leurs besoins vitaux.
Djibril Bah
